প্রেস মেইল
[email protected] এ লিখুন বিষয় লাইনে মিডিয়া অনুরোধ দিলে বার্তাটা আগে দেখা হয়
tk10 Support আর মিডিয়া যোগাযোগ
প্রেস, মিডিয়া, আর দ্রুত tk10 Support দরকার হলে এখানেই শুরু করুন Dhaka টিম সাধারণত 4 ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেয়, আর বাংলাদেশ ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad, Rocket নিয়েও স্পষ্ট দিকনির্দেশনা পান
APK ডাউনলোড করুন
tk10 অফিসিয়াল প্রেস যোগাযোগ
একটি ঠিকানা, তিনটি পথ, আর পরিষ্কার সময়সূচি
প্রতিক্রিয়া সময়
সাধারণ জিজ্ঞাসায় 4 ঘণ্টা লাগে জরুরি নিউজ ডেডলাইনে Dhaka টিম দ্রুত ফলোআপ করে
কাজের সময়
রবিবার থেকে বৃহস্পতিবার, সকাল 9টা থেকে সন্ধ্যা 6টা শুক্রবারে জরুরি বার্তা আলাদা করে দেখা হয়
একটা ছোট কথা আগেই রাখুন ঠিক কি দরকার, কোন মিডিয়া, আর কখন প্রকাশ হবেএগুলো দিলে tk10 Contact অনেক সহজ হয়
মিডিয়া রিসোর্সে tk10 Help
3টি ফাইলপ্যাক, 1 মিনিটে খুঁজে নিন
প্রেস কিট
এখানে লোগো, সংক্ষিপ্ত পরিচিতি, আর 795+ টাইটেলের সারসংক্ষেপ আছে ব্যবহার করতে চাইলে আগে অনুমতি দেখুন
ব্র্যান্ড সম্পদ
উচ্চ রেজোলিউশনের ব্যানার আর স্ক্রিনশট পাবেন সব ফাইল বাংলা মিডিয়ার অনুরোধ মাথায় রেখে সাজানো
নেতৃত্ব পরিচিতি
সংক্ষিপ্ত নির্বাহী জীবনী, দায়িত্ব, আর প্রকাশযোগ্য শিরোনাম একসাথে আছে দ্রুত উদ্ধৃতি নিতে সুবিধা হয়
সম্পদগুলো tk10 Help Center থেকে যাচাই করা যায় চাইলে সাহায্য কেন্দ্রের গাইড আর পরিচিতি পৃষ্ঠা দেখে নিতে পারেন
সাধারণ tk10 Contact তথ্য
2টি পথ, দুটোই সোজা
ইমেইল সহায়তা
অ্যাকাউন্ট, APK, আর লগইন সমস্যা লিখে পাঠান সাবজেক্টে সাধারণ সহায়তা লিখলে শ্রেণিবিন্যাস দ্রুত হয়
লোকাল বার্তা
Dhaka-ভিত্তিক ব্যবহারকারীরা একই ভাষায় উত্তর পায় bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন থাকলেও পরিষ্কার জবাব মেলে
মোবাইল থেকে মেসেজ পাঠালে কাজ দ্রুত হয় বিশেষ করে দুর্বল নেটেও সংক্ষিপ্ত বার্তা ঠিকমতো পৌঁছে যায়
যোগাযোগ প্রক্রিয়ার 3 ধাপ
এক নজরে কাজটা দেখা যাক
1: বিষয় লিখুন
প্রেস নাকি সাধারণ tk10 Support, সেটা শুরুতেই লিখুন
2: তথ্য দিন
স্ক্রিনশট, সময়, আর অ্যাকাউন্টের ছোট বিবরণ যোগ করুন
3: জবাব দেখুন
ইমেইল বা বার্তায় উত্তর আসে দরকার হলে tk10 Login লিংকও পাঠানো হয়
এই ছকটা ব্যবহার করলে অপ্রয়োজনীয় মেসেজ কমে ফলে tk10 Contact টিম আসল সমস্যায় বেশি সময় দিতে পারে
মিডিয়া প্রশ্নের উত্তর
3টি প্রশ্ন, 3টি ছোট জবাব
tk10 কি সাংবাদিকদের জন্য আলাদা লাইন দেয়?
হ্যাঁ, প্রেস মেইল আলাদা দেখা হয় জরুরি অনুরোধে অগ্রাধিকার মেলে
স্ক্রিনশট শেয়ার করতে হলে কী করতে হবে?
ছবির সঙ্গে প্রকাশের উদ্দেশ্য লিখুন তাহলে ঠিক ফরম্যাটে ফাইল পাঠানো সহজ হয়
tk10 Help Center কি সব প্রশ্নের উত্তর দেয়?
সাধারণ প্রশ্নের বেশিরভাগই সেখানে আছে না পেলে সরাসরি tk10 Support টিমকে লিখুন
আরও সাহায্যের দরকার হলে tk10 Help Center খুলুন, তারপর tk10 Support-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন
APK পেতে প্রস্তুত?
একবার ডাউনলোড করলেই অ্যাপ খুলে যায়
APK ডাউনলোড করুনtk10 App, tk10 Login, আর tk10 Contactসব একসাথে খুঁজতে চাইলে এই ডাউনলোডটাই সবচেয়ে সহজ পথ